Videoconsultas
Atiende por video dentro de Sesiona: abre la videollamada desde la cita o la ficha y tu consultante entra desde su app, sin instalar nada más.
La videollamada funciona dentro de Sesiona, en la computadora o en el celular. Tu consultante necesita tener su app vinculada (si aún no la tiene, mira Invitar a tu consultante a su app); sin ella, el botón no aparece.
Iniciar la videollamada
Abre la sala
Agenda → la cita → «🎥 Videollamada»También desde Consultantes → el consultante → Información → Próxima cita → «🎥 Videollamada». No tienes que marcar nada al agendar.
Espera a tu consultante
Verás «⏳ Esperando a que el consultante entre desde su app…» y, cuando entre, «🟢 El consultante está en la sala de espera». Si ya está esperando, en Inicio te aparece su aviso con el botón «Atender».
Inicia
Pulsa «🎥 Iniciar videollamada». Puedes iniciar antes de que llegue: entrará al conectarse. Al empezar, verifica su identidad.
Termina
Pulsa «📞 Colgar».
Durante la llamada
Controles
- «🎤 Silenciar» y «📷 Apagar cámara».
- «🖊️ Pizarra»: dibujan los dos en la misma hoja.
Panel lateral
- La nota de la sesión, que se guarda sola.
- ✅ Tarea, 📊 Cuestionario, 🤝 Apoyo y 💚 Registro, sin salir de la llamada.
- 📅 Cita para agendar la siguiente y 📁 Expediente.
Puedes ocultar el panel para dar más espacio al video y abrirlo cuando necesites escribir.
Cómo entra tu consultante
| Momento | Qué ve en su app |
|---|---|
| Unos minutos antes de la cita | En Inicio, «Tu sesión es pronto» con el botón «Entrar» a la sala de espera |
| Cuando abres la videollamada | Una notificación y, en Inicio, «Tu terapeuta te espera» con el botón «Unirse» |
| La primera vez | Lee y acepta el consentimiento para videollamada con «Aceptar y continuar» |
Cuántas videoconsultas incluye tu cuenta al mes depende de tu plan; revísalo en Mi cuenta. Sesiona nunca corta una llamada en curso. Si alguno no tiene cámara o no le da permiso, la llamada sigue solo con audio.
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Actualizado el 8 de noviembre de 2026.