Seguridad de tu cuenta
Protege tus expedientes con un NIP y Face ID o huella, cierra sesión en todos tus dispositivos y conoce cuándo se cierra sola tu sesión.
Entras a Sesiona solo con tu cuenta de Google: no hay otra contraseña. Tu contraseña, la verificación en dos pasos y la recuperación se manejan en tu cuenta de Google («Gestionar mi cuenta de Google ↗», en Mi cuenta → 🔐 Seguridad). Te recomendamos activar la verificación en dos pasos ahí.
Activa el bloqueo con NIP
Abre el bloqueo
Mi cuenta → 🔒 Bloqueo de la appPulsa «Activar bloqueo con NIP». También puedes llegar desde el aviso «🔒 Protege tus expedientes con un NIP» en Inicio, con «Activar bloqueo →».
Escribe tu NIP
De 4 a 6 dígitos, dos veces. Elige cuándo pedirlo en «Pedir el NIP:» (al abrir la app, al volver tras 5 o 15 minutos, o siempre al volver) y pulsa «Activar».
Agrega Face ID o huella
Si tu dispositivo lo permite, pulsa «Activar Face ID / Touch ID» (o huella, rostro o Windows Hello) y confirma con tu NIP. Tu NIP sigue funcionando siempre.
Lo que conviene saber
El NIP
- Se guarda solo en el dispositivo; en cada uno donde uses Sesiona te pedirá configurarlo. Te avisamos por correo cuando se configura.
- Para cambiarlo o quitarlo: «Cambiar NIP» o «Desactivar».
- Tras 5 intentos fallidos se borra y se cierra la sesión. Si lo olvidaste, pulsa «Olvidé mi NIP — configurar uno nuevo» y vuelve a entrar con Google.
Sesiones
- ¿Perdiste tu teléfono o entraste en una computadora ajena? En Mi cuenta → 🔐 Seguridad pulsa «Cerrar sesión en todos los dispositivos». En los demás puede tardar hasta 1 hora.
- Si no usas la app en 30 días, la sesión se cierra sola; vuelves a entrar con Google sin perder nada.
Con Face ID o huella, quien sepa el código de desbloqueo de tu dispositivo también podrá abrir Sesiona. No compartas ese código ni tu NIP.
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Actualizado el 8 de noviembre de 2026.